TERMOS E CONDIÇÕES

Bem-vindo ao website da Blossom Consulting, disponível em www.blossomconsulting.pt.

Os presentes Termos e Condições estabelecem as regras aplicáveis à utilização do website da Blossom Consulting e à contratação dos serviços disponibilizados através do mesmo. Ao aceder e utilizar este website, o utilizador declara que tomou conhecimento e aceita os presentes Termos e Condições. Caso não concorde com algum dos mesmos, deverá deixar de utilizar o website.

Identificação

O presente website é propriedade de Paloma Pires Palma Calado, Empresária em Nome Individual, que exerce a sua atividade sob a designação comercial Blossom Consulting.

NIF: 239891732
Morada: Estrada Nacional 125, 585A, Bacelas, 8125-013 Quarteira, Portugal
Email: blossomconsulting.ai@gmail.com
Telefone: 911 197 025

A Blossom Consulting presta serviços de consultoria, acompanhamento e desenvolvimento de soluções para empreendedores, profissionais e pequenos negócios em Portugal.

Objeto

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website da Blossom Consulting e a contratação dos serviços disponibilizados através do mesmo. Os serviços disponibilizados podem incluir consultoria e acompanhamento de gestão, organização e análise financeira, otimização de processos, análise e interpretação de dados, desenvolvimento de ferramentas de gestão, desenvolvimento de soluções personalizadas, sessões de consultoria pontuais e acompanhamento contínuo. As características, duração, preço e condições de cada serviço são apresentadas ao Cliente antes da contratação.

Utilização do website

Ao utilizar este website, o utilizador compromete-se a fazê-lo de forma legal e responsável. Não é permitida qualquer utilização do website que possa prejudicar o seu funcionamento, segurança ou disponibilidade, ou que possa violar direitos da Blossom Consulting ou de terceiros.

Agendamento e contratação

O Cliente pode solicitar o agendamento de uma sessão através dos meios disponibilizados no website. O pedido de agendamento não significa necessariamente que o serviço esteja contratado ou confirmado. A confirmação da sessão poderá depender da disponibilidade da Blossom Consulting e, quando aplicável, do pagamento de uma percentagem do valor do serviço. Antes da contratação, o Cliente terá acesso às informações essenciais relativas ao serviço, incluindo a sua natureza, duração, preço e condições de pagamento, conforme aplicável aos contratos celebrados à distância.

Preços e pagamentos

Os preços apresentados no website correspondem aos valores indicados para cada serviço. Quando aplicável, poderá ser solicitado o pagamento de 50% do valor do serviço para confirmação da sessão. O valor restante será pago de acordo com as condições apresentadas ao Cliente no momento da contratação. No caso de projetos personalizados, nomeadamente projetos desenvolvidos através do Bloom Lab, o preço será definido de acordo com a complexidade, dimensão e necessidades específicas do projeto, sendo apresentado previamente um orçamento ao Cliente.

Cancelamento e reagendamento

O Cliente pode cancelar ou solicitar o reagendamento de uma sessão. Sempre que possível, o cancelamento ou reagendamento deverá ser comunicado com pelo menos 24 horas de antecedência. Quando tenha sido efetuado o pagamento de 50% do valor do serviço para confirmação da sessão, esse valor poderá não ser reembolsado quando o cancelamento ou reagendamento seja efetuado com menos de 24 horas de antecedência. Esta condição aplica-se sem prejuízo dos direitos legalmente aplicáveis ao Cliente ou consumidor. Em situações excecionais devidamente justificadas, a Blossom Consulting poderá analisar individualmente a possibilidade de reagendamento.

Prestação dos serviços

A Blossom Consulting compromete-se a prestar os serviços contratados de acordo com as características e condições previamente acordadas com o Cliente. Os serviços de consultoria têm como objetivo apoiar o Cliente na organização, análise, planeamento e melhoria da sua atividade. A Blossom Consulting não garante resultados económicos, financeiros ou comerciais específicos, uma vez que estes dependem de diversos fatores e das decisões tomadas pelo próprio Cliente.

Responsabilidade do Cliente

O Cliente é responsável pela exatidão e veracidade das informações e documentos fornecidos à Blossom Consulting. A qualidade das análises, recomendações e soluções desenvolvidas poderá depender da informação disponibilizada pelo Cliente. O Cliente é responsável pela utilização das informações, recomendações e ferramentas disponibilizadas no âmbito dos serviços contratados.

Propriedade intelectual

Todos os conteúdos presentes neste website, incluindo textos, imagens, fotografias, logótipos, elementos gráficos, identidade visual e materiais informativos, são propriedade da Blossom Consulting ou utilizados com autorização. Não é permitida a reprodução, cópia, distribuição, modificação ou utilização comercial destes conteúdos sem autorização prévia e por escrito.

Ligações externas

O website poderá conter ligações para websites ou plataformas de terceiros. Estas ligações são disponibilizadas para conveniência do utilizador. A Blossom Consulting não controla nem se responsabiliza pelo conteúdo, funcionamento ou políticas desses websites externos.

Proteção de dados

O tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é realizado de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Para obter informação detalhada sobre o tratamento dos seus dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.

Livro de Reclamações

A Blossom Consulting disponibiliza aos seus Clientes o Livro de Reclamações Eletrônico, nos termos da legislação aplicável. O acesso ao Livro de Reclamações Eletrônico encontra-se disponível através do respetivo link disponibilizado no website. A existência e disponibilização do livro de reclamações eletrônico decorre das obrigações aplicáveis aos prestadores de serviços abrangidos pela legislação portuguesa.

Reclamações e contactos

Para qualquer reclamação, dúvida ou pedido de esclarecimento, o Cliente poderá contactar a Blossom Consulting através de:

Email: blossomconsulting.ai@gmail.com
Telefone: 911 197 025
Morada: Estrada Nacional 125, 585A, Bacelas, 8125-013 Quarteira, Portugal

Alterações aos Termos e Condições

A Blossom Consulting poderá alterar os presentes Termos e Condições sempre que necessário, nomeadamente devido a alterações legais ou à alteração dos serviços disponibilizados. A versão aplicável será a que estiver publicada no website no momento da utilização ou contratação, sem prejuízo dos direitos já adquiridos pelo Cliente.

Lei aplicável

Os presentes Termos e Condições são regulados pela legislação portuguesa. Em caso de litígio, serão aplicáveis as regras de competência legalmente previstas, sem prejuízo dos direitos atribuídos aos consumidores pela legislação em vigor.

Contactos

Blossom Consulting
Paloma Pires Palma Calado — Empresária em Nome Individual
NIF: 239891732

Estrada Nacional 125, 585A, Bacelas
8125-013 Quarteira, Portugal

Email: blossomconsulting.ai@gmail.com
Telefone: 911 197 025